FAQ
amarbazarbd.com কি?
amarbazarbd.com একটি সুরক্ষিত ও আধুনিক অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যেখানে আপনি বৈচিত্র্যময় পণ্য সহজে কিনতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের সাশ্রয়ী মূল্য, দ্রুত ডেলিভারি এবং উৎকৃষ্ট গ্রাহক সেবা প্রদান করে।
কিভাবে আমি amarbazarbd.com-এ একটি একাউন্ট খুলবো?
আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে “সাইন আপ” অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একাউন্ট তৈরি করুন। একাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি আপনার পছন্দের পণ্য কেনাকাটা করতে পারবেন।
কেনাকাটার জন্য পেমেন্ট অপশন কী কী রয়েছে?
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন সাপোর্ট করি:
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড
মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Rocket, NexusPay)
ব্যাংক ট্রান্সফার
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
আমার পণ্য যদি ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে কি করতে হবে?
আমাদের ৭ দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে। পণ্যটি ফেরত অথবা এক্সচেঞ্জ করতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে দ্রুত সাহায্য করব।
আমার অর্ডার কিভাবে ট্র্যাক করতে পারব?
আপনি যখন একটি অর্ডার করবেন, তখন আমরা একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করব। এই নম্বর দিয়ে আপনি আপনার অর্ডারটি ট্র্যাক করতে পারবেন আমাদের ওয়েবসাইটে অথবা কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে।
amarbazarbd.com এ কি কোনো ডিসকাউন্ট বা অফার পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমরা নিয়মিত বিভিন্ন প্রোমোশনাল ডিসকাউন্ট এবং সিজনাল অফার প্রদান করি। আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করে আপনি সবকিছু প্রথমে জানতে পারবেন।
কিভাবে আমি পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারি?
প্রতিটি পণ্যের পেজে বিস্তারিত বর্ণনা, স্পেসিফিকেশন, ফিচার এবং গ্রাহক রিভিউ পাবেন, যা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।
কীভাবে আমি আমার অর্ডার পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারব?
পেমেন্ট প্রক্রিয়া খুব সহজ। একবার আপনার পণ্য নির্বাচন করার পর, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। পেমেন্টের পরে আপনার অর্ডার কনফার্মেশন পাবেন।
amarbazarbd.com এ কেনাকাটা করার সময় কি কোন গোপনীয়তা থাকে?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের ওয়েবসাইট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
amarbazarbd.com-এ কি আন্তর্জাতিক শিপিং সুবিধা আছে?
বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের মধ্যে শিপিং পরিষেবা প্রদান করি। তবে, আন্তর্জাতিক শিপিং সেবা ভবিষ্যতে চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে।
amarbazarbd.com-এ কেনাকাটা করার জন্য কি কোনো সদস্যতা বা লয়ালটি প্রোগ্রাম রয়েছে?
হ্যাঁ, আমরা একটি লয়ালটি প্রোগ্রাম চালু করেছি। আপনি আমাদের সাইটে নিয়মিত কেনাকাটা করলে পয়েন্ট অর্জন করতে পারবেন, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিসকাউন্ট হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন।
আমার যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে কিভাবে সহায়তা পাব?
আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা টিম রয়েছে। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ফোন বা ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করব।
কি আমি amarbazarbd.com-এ পণ্য রিভিউ দিতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি যদি কোনো পণ্য কিনে থাকেন, তাহলে আপনি সেই পণ্যের রিভিউ দিতে পারবেন। আপনার মতামত অন্য গ্রাহকদের সাহায্য করবে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে।
amarbazarbd.com কি সুরক্ষিত ওয়েবসাইট?
অবশ্যই। আমরা আপনাকে একটি সুরক্ষিত এবং বিশ্বস্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করি। আমাদের সাইট সর্বোচ্চ স্তরের সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আমি যদি কোনো গিফট কার্ড কিনতে চাই, সেটা কীভাবে করতে পারি?
আমাদের ওয়েবসাইটে গিফট কার্ড কেনার সুযোগ রয়েছে। আপনি যে পরিমাণ গিফট কার্ড চান তা নির্বাচন করে পেমেন্ট করতে পারবেন এবং এই কার্ডটি আপনার বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের উপহার দিতে পারবেন।